Se perdi pubblico, forse è perché stai andando alla grande

Persino Apple, o Coca-Cola, non riesce a piacere, e di conseguente a vendere, a tutti.
Pensare di vendere a chiunque è la cosa più sbagliata che si possa fare, per diversi motivi. In primis perché è impossibile accontentare chiunque, altrimenti non si avrebbe un servizio o un prodotto distintivo. Bisogna per forza scegliere. In secondo luogo, perché il caro vecchio funnel di comunicazione è cambiato.

Come osserva Riccardo Scandellari, oggi si parla di un modello a doppio strato: nel primo una massa di persone, quei “tutti” a cui molti aspirano, che però non sanno chi tu sia perché si fidano poco della pubblicità e non sono clienti fidati. Nel secondo strato invece ci sono persone che ti conoscono, trovano il tempo di ascoltarti se hai qualcosa da dire. È a queste persone che bisogna aspirare. Quelle che credono in noi, che vanno nutrite di informazioni giuste perché cariche di aspettative e coltivate nel tempo, senza mai trascurarle