MARKETING TIPS
Tutto fumo e niente arrosto: diffidare dai tecnicismi!
Molti credono che i tecnicismi ci rendano più professionali, ma il rischio è di perdere di vista la sostanza.
Spesso, aziende, agenzie e istituzioni utilizzano sul web un linguaggio che sembra rivolto ad entità astratte, asettiche, umanoidi. Non a persone. E invece, a chi parlano? Ironia della sorte, proprio alle persone!
Forse nel tempo è maturata un’idea difficile da sradicare, per cui il linguaggio ricco di tecnicismi, aulico, elevato o distintivo sia sinonimo di qualità, anche se si traduce in forme espressive incomprensibili ai più. Insomma, inaccessibile è diventato quasi sinonimo di autorevole. Ma come si fa a convincere i consumatori parlando una lingua che non capiscono? A volte, è meglio chiarire i concetti, identificare la sostanza, lavorare sul linguaggio per semplificarlo e renderlo il più diretto possibile, al posto di complicare e mischiare le carte in tavola. Parliamo sempre, ma alle persone.
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