MARKETING TIPS
Micro-momenti per macro-successi
Ogni giorno tre miliardi di persone in tutto il mondo vivono decine di "momenti che contano". Come fare per trarne il meglio?
il 90% degli utenti Internet passa da un dispositivo ad un altro per completare un acquisto, organizzare un viaggio o fruire di contenuti. In sostanza, più dispositivi significano più tempo trascorso online, e dunque più momenti che vanno oltre il semplice controllo dell’email o di cosa fanno gli amici. Questi momenti, oggi sempre più frequenti spingono le persone a trovare ispirazione o cercare informazioni, a scoprire cose nuove e a prendere decisioni.
Google li chiama “micro-momenti” o momenti che contano: ogni giorno tre miliardi di persone in tutto il mondo vivono decine di “momenti che contano”. Come fare per trarne il meglio?
- Identificare i momenti che contano
Esaminare tutte le fasi del percorso dei consumatori è utile per mappare le situazioni in cui desiderano trovare ispirazione, apprendere qualcosa o effettuare un acquisto. E sfruttarli per essere presenti
- Soddisfare le esigenze dei consumatori nel momento in cui si manifestano
Per ogni momento che si desidera catturare dobbiamo metterci nei panni del consumatore e chiederci: “qual è l’informazione più utile per questa persona in questo momento?”.
- Misurare ogni momento che conta
Non tutti i momenti sono uguali: i momenti che contano sono di tanti tipi diversi e ognuno offre opportunità diverse per il proprio brand.
Per ogni momento che si desidera catturare è importante definire come misurarli: dalla promozione della notorietà del brand all’incremento delle vendite.
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Una vetrina così lucida non si è mai vista
Due strade: la prima è quella dell’employer branding, la seconda quella della Brand awareness.
Dimmi che homepage hai e ti dirò chi sei. O che sito hai scelto.
Chi comincia dall’homepage è a metà dell’opera: sì, perché in questi casi l’abito fa proprio il monaco,
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